La garantie satisfait ou remboursé 30 jours pour essayer
Commandez l'esprit tranquille ! Vous avez 30 jours pour changer d'avis. Si vous souhaitez nous retourner un article, il suffit de nous l'adresser sous 30 jours dans son emballage d'origine, avec une copie de la facture, les documents d'accompagnement et les accessoires s'il y a lieu.
Les consommables doivent être retournés non déballés. Nous vous remboursons sans discussion. La garantie de 2 ans sur tous vos produits Nous accordons à tous nos produits une garantie d'au moins 2 ans à partir de la date de facture, celle-ci tenant lieu de bon de garantie et de bon d'échange. D'ailleurs, nous sommes tellement certains de la qualité de nos produits que sur de nombreux articles, nous vous offrons une garantie de 3 ans, 5 ans voire à vie !

Nos garanties s'entendent pièces et main-d'oeuvre, sauf indications contraires sur nos documents. Elles excluent les conséquences du mauvais usage, de l'usure ou du défaut d'entretien.

Notre service après-vente vous apporte l'assistance nécessaire au-delà de la période de garantie. La garantie Service Plus Nous vous garantissons la reprise à nos frais, de tout article ne vous donnant pas satisfaction, pendant une durée de 30 jours à partir de la date de livraison. Cette garantie Service Plus vous protège également contre toutes les avaries possibles pouvant subvenir lors du transport.

Elle permet, par exemple, la reprise à nos frais de la marchandise qui ne vous convient pas.
Ce qui est un réel soulagement si vous avez commandé du mobilier ou du matériel encombrant.

Ce forfait optionnel, mentionné sur votre facture, représente un montant de 2,95% de votre facture avec un minimum de 0,78 €ht et un maximum de 4,59 €ht.
La garantie FEVAD Notre affiliation à la Fédération des Entreprises de Vente à Distance vous garantit le respect du client suivant les règles strictes de son code professionnel.